深藏若虛

避免跑題太久的計時器

在引導團隊進行 Retrospective 時,難免會遇到有些團隊思維比較跳躍,容易在對話進行中跑題、聊開。直接制止難免會掃興,讓對話氣氛凝滯;但放任又難免導致時間延宕,無法準時結束這場對話。

我最近在處理引導這類團隊的對話時,會帶著一個 8 寸以上的 Time Timer,將這個 Timer 交給對話圈中,坐在我對面的夥伴。然後向團隊說,如果發現團隊開始跑題時,就請這位夥伴幫我們撥個一分鐘計時。

當團隊看到這位夥伴撥動 Timer 時,就會意識到自己跑題了,然後就會開始有意識地收斂回來。就算來不及收斂,當 Timer 響了,我們也會遵守這樣的默契,回到對話的正軌上。


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